תנאי שימוש

1. האתר הוא מידע, לא הצעה

כל מה שמופיע באתר הוא מידע כללי על השירותים שלנו. הוא אינו הצעה מחייבת, הצעת מחיר או הבטחה לתוצאות מסוימות. היקף העבודה, המחיר והתוצרים נקבעים אך ורק בהצעה או בהסכם בכתב מולכם.

2. אין כאן ייעוץ משפטי, מיסויי או מקצועי

שום דבר באתר, בבלוג, בכלים החינמיים או בשיחה איתנו אינו ייעוץ משפטי. אנחנו אנשי שיווק, לא עורכי דין. כדי לדעת אם קמפיין, הודעה או רשימת נמענים חוקיים בשוק שלכם, צריך לשאול עורך דין משלכם.

3. הכלים החינמיים

ה-Message Analyzer וה-Offer Builder ניתנים בחינם, כמות שהם (AS IS), ולהכוונה כללית בלבד. הפלט שלהם הוא חוות דעת אוטומטית מבוססת כללים. הוא אינו מבטיח שהודעה תקבל מענה, תעבור מסנני ספאם או תעמוד בדין כלשהו. אתם מחליטים מה לשלוח, ואתם אחראים לזה.

4. תוצאות ודוגמאות

קייס סטאדיז, מספרים ובנצ׳מרקים באתר מתארים עבודות קודמות מסוימות או טווחים אופייניים. אלה דוגמאות, לא הבטחות. תוצאות ב-Outbound תלויות בהצעה, בשוק, ברשימה, במוניטין של השולח, בפלטפורמה ובעוד דברים שמחוץ לשליטתנו. אנחנו לא מתחייבים לתגובות, פגישות, לידים, הכנסות או כל תוצאה אחרת.

5. אחריות על קמפיינים שאנחנו מפעילים עבור לקוחות

כשאנחנו בונים או מפעילים פנייה יזומה בלינקדאין או במייל עבור לקוח, חל האמור להלן, והלקוח מסכים לו עצם ההתקשרות איתנו:

• הקמפיין הוא של הלקוח. ההודעות יוצאות בשם הלקוח, עבור העסק שלו, על בסיס הצעה וקופי שהלקוח אישר.
• הלקוח לבדו אחראי לחוקיות ההצעה, הטענות וההודעות שלו, ולנכונות כל מה שנאמר בהן.
• הלקוח לבדו אחראי להחליט את מי פונים, לוודא שיש לו בסיס חוקי לפנות אליהם, ולעמוד בכל דין החל על הפנייה. זה כולל את חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982, סעיף 30א (הוראות הספאם), את חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, ואת הדין במדינת הנמען, כגון ה-GDPR וה-CAN-SPAM.
• הלקוח אחראי לעמוד בתנאי השימוש של הפלטפורמות שבהן משתמשים, כמו לינקדאין וספקי המייל. פלטפורמות רשאיות להגביל או לסגור חשבונות לפי שיקול דעתן הבלעדי, ואנחנו לא אחראים לכך.
• אנחנו מבצעים את התוכנית שהלקוח אישר, כנותני שירות. איננו בודקים קמפיינים מבחינת עמידה בדין, ושום דבר שאנחנו עושים אינו חוות דעת משפטית. נמען שביקש להיות מוסר מהרשימה יוסר בהקדם.

לכן MDR אינו אחראי לשום תביעה, דרישה, קנס, פיצוי סטטוטורי, הליך משפטי או תובענה ייצוגית שיוגשו על ידי נמען, רשות, פלטפורמה או כל צד שלישי אחר בקשר לקמפיינים של לקוח. במידה המרבית שהדין מתיר, הלקוח יגן על MDR וישפה אותו בגין תביעות כאלה, כולל שכר טרחת עורך דין סביר.

6. אין הבטחה לגבי פלטפורמות ומסירת מיילים

מסירת מיילים, הגעה לתיבת הדואר הנכנס, הגבלות על חשבונות לינקדאין והתנהגות של פלטפורמות צד שלישי אינם בשליטתנו. אנחנו פועלים כדי להקטין את הסיכון, אבל לא מתחייבים שהודעות יימסרו, שחשבונות או דומיינים לא יוגבלו, ייחסמו או ייכנסו לרשימות שחורות, או שפלטפורמה לא תשנה את הכללים שלה.

הלקוח מאשר שפלטפורמות כמו לינקדאין אינן מפרסמות את מגבלותיהן במלואן, משנות אותן בלי הודעה מראש, ואינן מוסרות סיבה כשהן מגבילות חשבון. הלקוח מבין גם שפעילות Outbound בפלטפורמות כאלה כרוכה מטבעה בסיכון להגבלה, ומקבל את הסיכון הזה.

לכן MDR אינו אחראי לשום הגבלה, חסימה, השעיה או סגירה של פרופיל לינקדאין, תיבת דואר, דומיין או כל חשבון אחר שמשמש בקמפיין, ולא לשום הפסד שנגרם בעקבותיהן. האמור חל בכל מקרה, בין אם הפלטפורמה מסרה סיבה ובין אם לא, ובין אם ההגבלה באה אחרי פעילות בקמפיין ובין אם לא. פטור זה אינו כפוף לתקרת האחריות שבהמשך.

7. שימוש הוגן

אסור להשתמש באתר כדי:

• להפר את החוק
• לסרוק או להעתיק אותו בהיקף גדול
• למסור דרך הטפסים פרטים כוזבים, פוגעניים או של אדם אחר
• לבדוק, להפריע או לנסות לקבל גישה לא מורשית לאתר או לשרתים שלו

8. קניין רוחני

האתר, הטקסטים, העיצוב, הכלים, הלוגו והמותג שייכים ל-MDR או לגורמים שמעניקים לו רישיון, ומוגנים בדין. אפשר לצפות באתר ולשתף קישורים אליו. העתקה, מכירה חוזרת או פרסום מחדש של התוכן בלי אישור מראש ובכתב אסורים. הזכויות בעבודה שאנחנו מפיקים ללקוח נקבעות בהסכם איתו.

9. קישורים ושירותים של צד שלישי

האתר מפנה לשירותים שאינם בשליטתנו, או נשען עליהם, כמו Calendly, וואטסאפ, לינקדאין ו-Google Analytics. התוכן והנהלים שלהם הם עניינם, ובשימוש בהם חלים התנאים ומדיניות הפרטיות שלהם.

10. ללא אחריות

האתר והכלים החינמיים ניתנים ״כמות שהם״ (AS IS) ו״לפי זמינותם״ (AS AVAILABLE), ללא אחריות מכל סוג, מפורשת או משתמעת, במידה המרבית שהדין מתיר. איננו מתחייבים שהאתר יפעל ברציפות, יהיה נטול תקלות או נקי מרכיבים מזיקים.

11. הגבלת אחריות

במידה המרבית שהדין מתיר, MDR וגור טנא אינם אחראים לנזק עקיף, מקרי, מיוחד או תוצאתי, או לאובדן רווחים, הכנסות, מידע, מוניטין או הזדמנויות עסקיות, הנובעים מהשימוש באתר, בכלים החינמיים או בשירותים שלנו. איננו אחראים לשום נזק מהשימוש בכלים החינמיים.

בגין כל טענה הקשורה לשירותים שלא נשללה האחריות לגביה בתנאים אלה, האחריות הכוללת שלנו כלפי לקוח מוגבלת לסכום ששילם לנו הלקוח בשלושת החודשים שקדמו לאירוע שגרם לטענה. אין באמור כדי להגביל אחריות שלא ניתן להגביל לפי הדין הישראלי, כגון אחריות על כוונת זדון.

12. שינויים

אנחנו רשאים לעדכן את התנאים ואת האתר בכל עת. התאריך שבתחתית העמוד מראה את הגרסה העדכנית. המשך שימוש באתר אחרי עדכון מהווה הסכמה לו.

13. הדין החל וסמכות שיפוט

על התנאים חל הדין של מדינת ישראל. לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו סמכות שיפוט ייחודית בכל מחלוקת הקשורה אליהם.

14. שפה

התנאים מפורסמים בעברית ובאנגלית. אם יש הבדל בין הגרסאות, הגרסה העברית גוברת.